TURBOS COM GARANTIA DOBRADA
Em comemoração aos 50 anos de Brasil em 2025, a BorgWarner concede no mercado de reposição, em carácter especial, dois anos de garantia para as linhas de turbocompressores novos ou remanufaturados nas seguintes condições:
- Produto completo – não válido para peças, kits ou conjuntos;
- Produtos adquiridos pelo consumidor de 01 de janeiro a 31 de dezembro de 2025;
- Part number ou códigos de turbocompressores fabricados no Brasil;
- Adquiridos nas redes de distribuição do mercado de reposição independente no Brasil e América Latina – Não válido para produtos adquiridos em redes de concessionárias - OEM (Original Equipment Manufacture) e OES (Original Equipment Service).
A GARANTIA DOBRADA BORGWARNER compreende os produtos adquiridos nas condições acima, serão cobertos por 24 meses, sendo 3 (três) meses de garantia legal, os 9 (nove) meses subsequentes como garantia contratual e 12 meses de garantia em comemoração aos 50 anos no Brasil.
Além disso, não exige qualquer tipo de adesão, inscrição ou pagamento para usufruir da extensão da garantia.
E o procedimento de solicitação da garantia continua o mesmo, com a obrigação de apresentação de Cupom/Nota Fiscal ao Consumidor, como segue abaixo:
A BORGWARNER BRASIL LTDA oferece cobertura de garantia para seus produtos novos ou remanufaturados, de acordo com os seguintes termos:
1. DA GARANTIA
1.1. A BorgWarner Brasil Ltda garante o produto por 12 (doze) meses, sendo 3 (três) meses de garantia legal, conforme Código de Defesa do Consumidor, e os 9 (nove) meses subsequentes como garantia contratual, não havendo qualquer prorrogação além deste prazo.
1.2. O certificado de garantia deverá ser completamente preenchido pelo distribuidor autorizado BorgWarner ou seu revendedor no momento da venda, sendo que o prazo de garantia estipulado no item 1.1 será contado a partir da data de emissão da nota fiscal de venda.
1.3 A garantia será válida mediante a apresentação, à Rede de Distribuição Autorizada BorgWarner, dos seguintes documentos:
- Certificado de Garantia, incorporado ao Manual do Proprietário, corretamente preenchido, de forma legível e completa no ato da compra;
- Nota fiscal contendo a data da compra, identificação do produto, número de série e código BorgWarner (Part Number);
- Registros das manutenção e revisões periódicas do equipamento onde o produto foi instalado, realizadas conforme as recomendações do fabricante.
1.4. Em casos de reincidência de garantia, a data base para contagem do prazo será a da Nota Fiscal de compra original, e não a de substituição da unidade.
2. DA COBERTURA
2.1. A garantia contratual limita-se à substituição de produtos que apresentem defeitos de fabricação, desde que utilizados em conformidade com as condições normais de uso, isto é, observadas as recomendações de instalação correta, substituição dos filtros de óleo e de ar, troca de óleo lubrificante e manutenções periódicas.
2.2. Os defeitos deverão ser devidamente confirmados pela BorgWarner, e a Rede de Distribuição Autorizada deverá ser notificada por escrito dentro do prazo de garantia, imediatamente após a contatação, pelo consumidor, de eventual defeito e/ou falha no produto.
2.3. A Rede de Distribuição Autorizada procederá à análise inicial das reclamações e, quando possível, emitirá um laudo conclusivo. Nos casos em que a análise técnica não puder ser realizada pela rede, o produto será enviado à fábrica para emissão de laudo técnico.
2.4. Confirmada a validade da garantia, a BorgWarner efetuará a substituição do turbo ou do conjunto central por outro de funcionalidade equivalente, sem que haja direito a restituição em dinheiro ou qualquer tipo de compensação financeira.
3. PERDA DA GARANTIA
3.1. A garantia será invalidada automaticamente nas seguintes situações:
- Falta de manutenção preventiva, negligência, instalação inadequada, armazenagem incorreta ou utilização em desacordo com as recomendações contidas no Manual do Proprietário;
- Modificações, alterações ou reparos realizados por terceiros, independentemente de sua qualificação técnica, sem autorização prévia da BorgWarner;
- Aquisição do produto em distribuidor não autorizado pela BorgWarner;
- Aplicação de peças não originais ou não recomendadas, incluindo acessórios como “chapinhas” para geração de assovios;
- Sinais de rasura ou adulteração nos dados de referência contidos no Certificado de Garantia
3.2 A BorgWarner não será responsabilizada pelo uso e/ou operação dos produtos em condições não recomendadas, tais como:
- Motores de barcos ou veículos de competição de qualquer espécie;
- Equipamentos sujeitos a sobrecargas ou operando fora das especificações do fabricante;
- Produtos expostos a pressões, rotações ou temperaturas acima das especificações originais;
- Produtos montados de maneira que permitam exposição a líquidos, lama ou outras substâncias nocivas durante a operação.
3.3. Em todas as situações descritas acima, o consumidor assumirá integralmente os riscos, eximindo a BorgWarner de qualquer responsabilidade.
3.4. A garantia não se estende a eventuais danos provocados no equipamento onde o produto foi instalado, ainda que decorrentes de falhas no produto coberto pela garantia.
4. LIMITAÇÕES DA GARANTIA
4.1. A garantia não abrange:
- Danos causados por desastres naturais, incluindo, mas não se limitando a enchentes, terremotos ou outras ocorrências semelhantes;
- Danos resultantes de influências externas, incluindo, mas não se limitando a acidentes, poluição química, maresia, fogo e poeira;
- Danos decorrentes de conflitos públicos, incluindo, mas não se limitando a guerras, greves, revoluções e outras perturbações de ordem pública;
- Custos relacionados a serviços de manutenção descritos no Manual do Proprietário;
- Desgaste natural do produto em decorrência do uso regular e suas variações normais.
5. CONDIÇÕES GERAIS
5.1. A BorgWarner reserva-se o direito de modificar as especificações ou aperfeiçoar seus produtos, sem incorrer na obrigação de efetuar estas modificações em produtos comercializados anteriormente.
5.2. Este termo de garantia é válido exclusivamente no território brasileiro e se aplica somente aos produtos distribuídos oficialmente pela BORGWARNER BRASIL LTDA e sua Rede de Distribuição Autorizada no Brasil